Во вторник, 28 февраля, компания Hewlett Packard (HP) разослала электронное письмо о том, что любой, у кого есть неисправный принтер, должен как можно скорее обновить прошивку HP Laserjet. Описанная ими проблема не затрагивает все HP Laserjet, но любой, у кого есть устройство, указанное в этой таблице затронутых продуктов HP Laserjet, должен как можно скорее обновить микропрограмму HP Laserjet.
Электронное письмо, озаглавленное «Критическое обновление от HP», указывает на возможность несанкционированного доступа определенного типа к определенным моделям принтеров Laserjet и было отправлено любому, кто зарегистрировал уязвимое устройство в HP. Хотя эта формулировка может вызвать тревогу в вашей голове, лучше всего предпринять шаги, указанные HP, и обновить прошивку HP Laserjet, которая может содержать лазейку в системе безопасности.
Шаг 1. Откройте окно веб-браузера и перейдите к документу службы поддержки HP.
Шаг 2. Прокрутите страницу вниз и выберите модель Laserjet, для которой необходимо обновить микропрограмму HP Laserjet.
Например, у меня есть один из затронутых принтеров - HP Laserjet P2035. В таблице есть два столбца со ссылками, но вы можете щелкнуть ссылку в любом столбце, чтобы получить доступ к файлу, необходимому для обновления микропрограммы HP Laserjet.
Шаг 3: Выберите свой язык в раскрывающемся меню в центре экрана, затем выберите операционную систему компьютера, через который вы будете устанавливать микропрограммное обеспечение.
Шаг 4: Нажмите кнопку «Загрузить» в разделе окна «Прошивка», затем сохраните файл на свой компьютер.
Шаг 5: Дважды щелкните загруженный файл.
Шаг 6: Выберите свой принтер Laserjet из списка в центре всплывающего окна, затем нажмите кнопку «Загрузить прошивку» в нижней части окна.
Перед попыткой обновления микропрограммы HP Laserjet убедитесь, что принтер подключен к вашему компьютеру и включен. В противном случае вы увидите всплывающее окно «Принтер не найден».
Кроме того, не отключайте принтер и не выключайте его до завершения обновления микропрограммы. Это может привести к повреждению вашего принтера Laserjet.