Иногда вы можете обнаружить, что канал Netflix на вашем Roku работает некорректно. Независимо от того, есть ли проблема с субтитрами или видео не запускается в потоковом режиме, возможно, вам потребуется выполнить некоторые действия по устранению неполадок, чтобы решить проблему.
Одним из наиболее эффективных решений при устранении неполадок канала Roku Netflix является удаление, а затем повторная установка канала. Этот процесс занимает всего несколько минут и может быть завершен с помощью шагов, описанных в нашем руководстве ниже.
Удаление и повторная установка канала Netflix на Roku
Действия, описанные в этом руководстве, расскажут вам, как удалить, а затем переустановить канал Netflix на вашем потоковом устройстве Roku. Эти шаги были выполнены на Roku 3, но будут очень похожи на любую другую коробку Roku, в которой используется то же программное обеспечение.
Обратите внимание, что вам нужно будет знать адрес электронной почты и пароль, связанные с вашей учетной записью Netflix, чтобы завершить переустановку канала.
- Шаг 1. Нажмите кнопку Домой на пульте дистанционного управления Roku, чтобы вернуться на главный экран устройства.
- Шаг 2: переместите курсор к Netflix канал, затем нажмите * кнопку на пульте дистанционного управления.
- Шаг 3: выберите Удалить канал вариант.
- Шаг 4: Выберите Удалять возможность подтвердить, что вы хотите удалить канал.
- Шаг 5: Нажмите кнопку Домой еще раз на пульте дистанционного управления, затем выберите Потоковые каналы вариант в левой части экрана.
- Шаг 6: выберите Самый популярный вариант в столбце в левой части экрана.
- Шаг 7: выберите Netflix канал.
- Шаг 8: выберите Добавить канал вариант.
- Шаг 9: Выберите В ПОРЯДКЕ вариант. Обратите внимание на метод, описанный на этом экране, для изменения положения канала на главном экране.
- Шаг 10: выберите Перейти на канал вариант.
- Шаг 11: выберите Войти вариант.
- Шаг 12: Введите адрес электронной почты и пароль для своей учетной записи Netflix, чтобы добавить свою учетную запись на канал. Затем вы можете начать поиск и просмотр видео Netflix на своем Roku.
Если вы устраняете неполадки со своим Roku или планируете передать его члену семьи или другу, вы можете удалить свои учетные записи и информацию с устройства. Нажмите здесь, чтобы узнать, как восстановить заводские настройки Roku 3.